如果您缴费前查询欠费39元,缴费成功50元,可以建议过段时间再查询欠费,有可能存在延迟的情况,另外您可以再查询本月的消费情况,是否产生额外的费用。
如果您的手机卡和宽带绑定在一起的话,一般为后付费套餐,缴费周期为每月3日到25日,需缴清上月话费,您查询的欠费39元可能为本月欠费,但实际您上月应该有欠费,所以您交的50元抵扣的为上月话费,故您再次查询扔欠费39元。
首先您需要确认一下使用的是什么套餐,举例说明:假如您使用的是3G46元套餐,3月份手机欠费停机了,余额为-39元,即欠费39元,您交纳50元话费后,其中39元抵扣了欠费,余额应该剩11元,但是系统要将4月的月最低消费46元一次性扣除,也就是从余额中扣46元话费,即11减46等于负35元,故您余额还是欠35元左右。具体情况可去自有营业厅咨询,或登陆网上营业厅www.10010.com查询具体消费情况,
你办理的是后付费用户,每月的25号之前去营业厅缴纳上月话费,您现在查询的是当月欠费,由于还没有进行出帐,所以你现在查询到的是欠费。