尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后观察
2.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-微信-清除数据
3.卸载微信相关程序后重新安装观察
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5.如问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
手机内存不够了，需要清理内存。
手机使用年限过久了，重置下手机。
满意请采纳哦~有财富可以加财富~有其它问题可以继续追问
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