1.长按音量向下键+电源开关键,之后进入工程模式2.利用音量向下键选择到"FACTORYRESET",再按下电源键确认执行3.系统自动重启(大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面)特别注意:工程模式下"FACTORY RESET"会使手机丢失所有数据(注意备份手机数据)您也可登入“HTC客服自助平台”查看详细的视频教程~http://www.digi-channel.com/video/VIDEO_YOUKU/XMTI2Mjc4NzMzMg==