如果身份冒用是无法在网上买票的，如果是未通过核验需要到火车站让其工作人员帮您去核验一下身份信息，然后才能在网上购买，也可以直接在火车站购票乘车
可以到火车站咨询一下，这个问题要咨询服务员才能解决的。
如果是第一次在网上订票身份证需要到火车站核验
