请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
在关机状态下同时按住音量上键+开机键,显示华为标志后进入Recovery界面.
进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制,开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” (音量键上下选择,开机键确认)出现英文 ! NO-----,YES--delete all uesr data
选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位,手机自动重启, 等待开机,恢复出厂设置。
对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;
对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
华为会在官网发布最新软件版本,请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载;或通过在线升级进行手机软件版本更新,以获得更好的使用体验。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
手机没有坏,你的手机已经进入了recovery,你只管返回到recovery主页面,然后点击重启,看能不能正常开机。
系统坏了,要去手机店刷