出现这种情况可能是这个手机号码以前被别人用过，或者是其他人注册购买火车票的账号时留的这个手机号码，也可能是留错了，可以找发送信息的客服看能不能够把它取消。
盗用了你的身份证注册网站信息，建议打12306官网客服电话帮你取消，再骚扰你的话建议报警打110让对方停止这种违法行为，采纳吧
你的手机号是新买的话，带上你的身份证直接去车站窗口让售票员帮你取消关联就行
拨打12306铁路客服中心的人工服务进行询问，我也是跟你一样的情况，手机号用了三年竟然还接到别人火车票的订单号，打人工 说这个手机号6年前就在铁路方面注册过，只要跟人工说明情况她就能帮你解决。
跟我一样。我也是这样的现实，求解决办法`````
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！