重启一下手机，如果还是不行就备份恢复出厂设置。
这可能是手机的系统问题，也可能是手机的耳机插头坏了，主板电路问题。那个开关需要识别到耳机才能操作，去售后检测一下。
用针或者尖锐东西，挑动手机插孔中金属片，极有可能是插孔中金属片没有复位，造成手机检测失误。用耳机反复快速多次插拔。
