vivo手机账户密码忘了 手机也不能关机，怎么办？

请按照手机的Funtouch OS系统版本选择操作方法。
Funtouch OS 2.5以下系统：可能曾经修改过vivo帐号密码，只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置手机寻回时的密码）即可解锁屏幕。若忘记了vivo帐号密码，可携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。
Funtouch OS 2.5及以上系统：将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。

可以通过下面的方式找回账户密码：

进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码--选择找回密码的方式并按提示操作。
也可以进入该网页：http://4006299688.114.qq.com/点击“立即咨询”。

关不了机解决办法：

建议您长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机查看是否恢复正常。

VIVO官网：网页链接

vivo手机

vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。当季的明星产品主要有vivo X20/20Plus、vivo Xplay6等。

若忘记手机账号密码，建议尝试以下方法试试的：
1、如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议重新注册使用。
2、请问是用什么注册的，如果是手机号码，可能是手机号码的后六位数字。如果是通过邮箱注册的，可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。
3、
在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要先注销掉账号才可以找回。注销的方式：建议您可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置
--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
4、
还有也可以用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议可以在手机关
机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，
无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）