你先打电话给消协，消协会给你一个法律咨询电话，然后向律师咨询一下，不过你要做好律师给你答复的同时需要钱的思想准备，如果消协只给你结果，而不告诉你中间的法律条文，这就说明律师想冲你要钱才能给你写一些材料之类的，然后帮助调节，一般律师费是500左右。如果你只是咨询，他只会给你说结果，一般情况下不会给你讲太多。
你可以先打电话问问，有结果之后再说，一般情况下他们就会说要你再找店老板谈，实在不行就提起民事诉讼了，但是这中间的费用会很高。还有一个办法可行，那就是他们企业是品牌企业，如果与他们商量再没有结果，你可以告之他们你们会向媒体求助，这样也会给他们很大压力的。
以上仅供参考，而且也是本人亲身经历之谈。不知道能否帮上你的忙。
家具行业我感觉是个比较暴利的行业，这方面的投诉也一直是个很难办的事，但首先我感觉你不应该和自己的老公因为这件事吵架，遇到这种事谁都不想的，货到付款是我们做人的诚信，对方不诚信我们就要想办法来维护自己的权利。
我给你讲讲我前年帮我的同学办的一件关于家具维权的事，我同学结婚的时候花六千元钱卖了一张皮床（这是店家介绍的），所谓皮床也只是床头是包皮的，用了快一年以后，床头出现龟裂现象，我同学多次去找店家，都说老板不在，我同学问到低是不是皮床，店里的销售人员说绝对是皮的，后来终于店里有回信说给我同学修，我同学想修就修吧，维修人员到家一看床，说：“什么皮的，连革的都不是，就是一张布上灌了一层浆。”我同学听后非常生气，直接给厂家联系，厂家说她买的这款根本就不是皮的，找店家理论，对方的态度非常恶劣，没办法我同学气不过，就打电话给我让我给她帮忙找媒体，我找了有两家媒体的去家具城采访这件事，还和消协的人联系，给家具城的人施加压力，因为这个卖皮床的是在这个家具城租的场地，可是对方的态度还是非常恶劣，因为当时快过年了，所以后来就先放那了，等过了年315的时候我又帮我同学联合报纸和电视台还有消协的，把这件事弄的比较大，后来经过协商店家出200元，家具城出200元，消协出100元，我同学出500元，把她家的床头换成了真皮的。
你好，产品出现质量问题可以
向消协投诉，也可以到市场管理部门或者消费者协办，工商管理部门等寻求第三方调解，可以再“三包”期间内提出换货，如果两次换货均不能保证质量可以提出退货。你这种情况可以直接起诉
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