一、这是因为电池续航能力不足造成的系统测量电量不准确。
二、检查用户是否执行了以下错误操作，造成电池续航能力不足：
1、用户经常在充电状态下操作手机；
2、使用非原装数据线进行充电；
3、长时间电量用空才充电；
4、.经常使用充电宝充电。
用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。
