看亲是否掌握了 确凿证据哈！不是想打击亲，现在淘宝对差评能少管尽量少管，能不管坚决不管，所以处理恶意差评态度比较消极，所以恶意差评申诉成功率极低。不过试试也没坏处，要没成再想办法和客户沟通，或者找团队处理咯，若最终都无法解决，做好解释吧，尽可能降低中差评给亲造成的损失。
