淘宝上客户在收到产品的第二天就要求退款,说产品过敏,但是产品都是正规安全产品,不存在违禁成分的。

这个售后我该怎么处理,是护肤品类的 拆包就卖不出去了的。
2025-04-10 09:34:38
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回答1:

这种事情难免会发生的,因为个人皮肤情况体质情况不一样,最后闹到平台肯定也是要退货的,现在只能和买家商量看看是否可以赠给其他人使用,实在不行再给买家一点补偿