移动宽带电视 最近老是打开后提示没信号,每次都要重启那个机顶盒才有信号,这个怎么解决啊?

2025-04-10 08:57:33
推荐回答(3个)
回答1:

一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
  二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
网络电视显示无信号怎么办
  三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
  四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服。

回答2:

这是不可能的,因为在机顶盒里面有设置的账号等参数,如果通过无线路由器就会将这些参数给屏蔽掉,从而无法在光猫IPTV端口获得认证,因此无法做到透传的。

回答3:

我的也要重启,还没找到解决方法