你好,请将你的诺基亚620手机硬格一次吧。步骤:1.请确保手机处于关机状态。按下并按住音量下+电源键直到屏幕上显示一个感叹号再进行松开!2.依次按下下列组合键:①音量上键②音量下键③电源键④音量下键3.手机会自动引导复位!