在群里怎么和家长说为班主任分担扫除这件事？

一个清爽的家长微信群，需要老师和家长共同营造。

新学期开学已经两周，令不少老师头疼的“家长群”又要开始“营业”了……

俗话说，“侯门一入深似海，微信群里套路深。” 不知老师们在管理家长微信群上是否顺利？

班主任在享受利用新技术沟通交流的快捷便利的同时，却又不得不面对此起彼伏的群“事件”：刷屏、客服、红包、晒娃、潜水、攀比……管理“班级微信群”瞬间成了不少班主任的“头疼事”。

如何让家长微信群有规范！究竟什么才是微信群的“正确打开方式”呢？老师在使用群的过程中应该注意哪些问题呢？

一起来看看下面这些微信群管理的好方法~

一

初建群时，怎样树立微信群的规则？

在建立微信群前，老师一定要想清楚一个问题：为什么要建立微信群？通常而言，微信群的功能可以概括为：

1．便于老师发布信息，包括通知、告知、提醒等；

2．便于老师分享班级发展情况，例如课程与课堂、重大活动、庆典等；

3．便于家委会发布信息和进行讨论；

4．便于老师与家长公开讨论问题。

总之，就是便于老师/家委会发布、分享与讨论。一旦明确了目的，就可以生成相应的群规则，并在与家长互动的过程中，不断地达成默契。

一个家长微信群规则：

XX 学校五年级（3）班全体家长群

1. 本群为五年级（3）班全体家长群。给家长可以在群众给班级进言进策，班级各项重要活动需要各位支持、配合和参与。

2. 入群后，请将姓名更改为“孩子名+爸爸或妈妈”。为防止学生冒名进入群，9 月 30 日晚 8 点前不更改，将请出群。

3. 群内不得发任何与班级和孩子无关的信息，如广告、投票、红包等。如果出现将第二天在班级告知孩子，通知家长及时注意。

4. 为了您孩子一个客观、全面、公正的评价。请不要在群内咨询孩子近期表现。如有需要，请电话或到校交流。

5. 班主任发送消息后，如无特殊注明收到需回复，可不必回复。

6. 群内无需说感谢老师的话。5 年来，您对班级工作的配合和支持，以及您孩子的进步，是对老师最大的感谢。

7. 请自觉尊重其他家长，如有任何孩子之间的摩擦和纠纷，请及时和我电话联系，沟通解决。不可自行在群中指责其他家长。

8. 群规是保障群内秩序的最好保障。请给孩子做好榜样，务必自觉遵守。

接下来，就要确保家长知晓并理解规则。可以采取一些措施：

1．将此规则以及加群申请发到家长的手机短信中，或者在完成加群任务后，选择在晚上 7-9 点发布群规则，并要求家长回复“已阅读”。

同时，如果家长对规则有不明确的或不同意的，请家长私下留言给老师。老师觉得有道理的，可以在与家委会商议后，公开进行修正。也可以将规则连续发一周，每次都在晚上 7-9 点之间发送，并告知家长你会连续发布一周。

2．如果有新家长加入，包括学生的其他亲属加入，同时私下将规则发给他。

3．可将一条完整的规则贴在群公告里。

这些完成后，老师还需要固定信息发送的时间，可如下规定：

1. 教师一般会在 7:00-8:00，11:30-12:30，17:00-17:30，21:30-22:00 四个时间段（时间段的设立以学生的作息时间表以及问卷统计结果为依据）发布信息（临时紧急通知除外）。

2. 中午 12:30-13:30 和晚上 22:00 之后不在群里发布信息，以免打扰他人。

总之，在建立规则阶段，有几条是需要提醒的：

1．确保规则是合理的、明确的。

2．确保规则传递到家长那里。（这就是为什么要家长回复的原因）

3．确保家长理解并接受规则。（规则可以提前与家委会商议，也可以设置一个期限供家长自由发布意见）

二

如何在微信群里回复家长？

确保家长知晓并理解规则，是维护规则中最重要的一步。接下来的关键，是对规则执行情况进行反馈。我们不妨虚拟几种场景：

场景一：有家长为孩子的事公开咨询

最好建立一个标准的客气的回复模板，每次只修改关键部分就可以了。例如：

@***家长

亲，我私下回复您了，因为根据群规则第*条（规则内容），我不便公开回复。

然后，私下提醒他注意第几条群规则（申明规则），说明为什么如此（解释规则），详细解答他的疑惑。

如果家长提出来的问题具有代表性，则老师可以选择时机公开说明：

刚才***家长提出一个问题：「……」（请放心，私下提出来的问题如果具有普遍性，我会公开回复）我觉得具有普遍性，统一答复如下：「……」如果还有家长不明白的，可以私下留言给我。

如果不是公开咨询，而是随意发言，则可以提醒：

亲，我私下发信息给您了，请留意查收。

这句话，主要是说给其他家长听的，意思是说，群里不能随意发言，我已经在私下提醒这位家长了。

场景二：有家长公开批评甚至攻击他人（包括老师、其他家长或学生），或者所谓的讨公道

可以公开回复：

@***家长

亲，根据我们的群规则，这类事我们私下沟通，好吗？谢谢！

然后，私下与他进行沟通。

如果家长公开的批评或攻击容易引发其他家长猜测或误解，那么，可以酌情采取下面一至两条策略。

一是在公开回复中适度反击：

@***家长

亲，这件事不是这么简单，为了避免尴尬，且根据我们的群规则，我们私下沟通，好吗？谢谢！

然后迅速电话或微信沟通。

如果家长不管不顾地继续发情绪激烈的言辞。那么，果断地从微信群里移除。移除后，在群里做一个简短的说明，大意是：

1．这位家长讲的，并非事实。

2．但是他现在情绪激动，很难沟通，为了避免影响到大家以及有更多误解，暂时将他移除微信群，等此事解决后再邀请他入群。

3．人难免有失控的时候，请大家相互谅解，无论如何，风雨过后，我们仍然是“一家人"。

要记住：

与家长在群里公开撕，是大忌，无论你多么有理。旁观者不关心你，关心的是你的姿势。

有些委屈，还真不好公开澄清。可以与家委会保持沟通，这样家委会可以在适度的范围里，让信息有一个微妙的传播，以正视听。当然，有些事则需要公开澄清。

像你这种情况，可以在群里跟家长说一下，家长都能够理解的，因为扫地天天都得扫，对不对老师一天教学生都够辛苦的了？下班以后还得批卷子，备课事情还很多，老师也有家也有孩子呀，对不对？咱们作为家长，应该多理解下，老师就是一个班，咋的也得有四五十个学生就一天去一个家长跟着学扫一下地，擦一下桌子不也是可以的吗？早一点去，也没啥，跟说一下没关系的，这个家长都会理解的，我也是作为家长的我是，老师确实很辛苦，既是班主任老师，更辛苦，家长都能够理解你，都会支持你这个事情的，你说一下吧，都会去扫的，就是早一点去，稍待一会儿就把教室收拾的干干净净的，那有啥呀？

直接说就是，扫除不光是环境需要，也是培养劳动观念，直接布置给学生，每一个学生都必须参加。和家长说，不要有什么顾虑。